فن المبيعات. كيف تجيب على من سألك كم السعر
فن المبيعات. كيف تجيب على من سألك كم السعر
بِسمِ الله الرحمن الرحيم
كيف ستجيب عندما يسألك الزبون ما هُوَ سِعر هذِهِ السِلعة أو الخدمة.
إذا سألك الزبون ذلِك السُؤال فهذ يعنِي إنَّهُ يرِيد الوُصُول لِخُلاصة سرِيعة و لايهِمَّهُ مِيزات وَ فوائد المُنتج أو الخِدمة.
يجِب عليك أن تختار الجواب المُناسِب بِالتوقِيت المُناسِب بعد أن تعرِف ما يبحثُون عنهُ. إذا أعطيتَ زبُونك السِعر بِسُرعة فإنَّك تكُون قد خسِرتَ قُوَّتكَ لِأنّهُ سيقُول هذا غالِي الثمَن أو لا نرِيد أن ننفِق هذا المبلغ. إذاً ماذا ستفعل عِند ذلِك الوقت. . عملِيَّاً لِماذا جاءًوُا إليك أساساً. أصلاً هُم لديهِم حاجة و رغبات و تتوفَّر عِندك. يجِب عليك توجِيه المُحادثة بينكُم. و ستجيب الأمر يعتمِد على ما تبحث.
عِند مُنتصف أو نِهاية المُحادثة بِهذِهِ اللحظة تُقدِّم لهُم السِعر. طبعاً الجمِيع و أيضاً زبُونكَ سوف يعترِض على السِعر المُقدَّم مِنك. و لكِن يجِب أن تقول لهُ هل أنت مُطمئن مع هذا السِعر وَ هل بِمقدُرك عليه. ثُمَّ تتوسَّع أكثر. و يجِب أن تعتمِد على المُعطيات.
فِي المبِيعات التقلِيدِيَّة المُشترِي يملك نُقاط القُوَّة لِأنَّهُ يملك المال. و لكِن هل هذا حقِيقِي. فِي المُنتجات أو الخدمات ذات السِعر الغالي رِجال المبِيعات هُم من بِيدِهِم نُقاط القُوَّة.
الصحِيح أن لا تُقدِّم السِعر مُبكِّراً لِأنَّكَ لم تكتشف حاجة الزبون بعد و لم تتأسَّس الطلب للسلعة او الخِدمة بعد. يجب أن يكون لديك القُوَّة.